Contrat et garantieNotre contrat et notre garantie de santé
Vous pouvez lire notre contrat avant même de nous écrire. Nous n’avons rien à cacher, et vous ne devriez jamais signer un document découvert le jour de la remise du chaton.
Deux garanties, et ce qu’elles couvrent exactement
Elles sont écrites dans le contrat que vous signerez. Les voici en entier.
Les maladies présentes au départ
Nous garantissons pendant sept jours suivant la prise de possession le chaton contre les maladies présentes ou en incubation au moment de son départ.
Nous vous recommandons fortement de le faire examiner par le vétérinaire de votre choix dans ces sept jours. Si une maladie importante y est diagnostiquée et qu’un vétérinaire établit qu’elle était vraisemblablement présente ou en incubation avant le départ, communiquez rapidement avec nous en nous transmettant les documents vétérinaires.
Ce qui n’est pas couvert : ce qui est acquis après le départ : exposition, accident, négligence, ou conditions d’environnement.
Les maladies héréditaires graves
Nous garantissons un an à compter de la date de naissance du chaton contre les problèmes de santé héréditaires graves, susceptibles de compromettre de façon importante sa qualité ou son espérance de vie.
Le diagnostic doit venir d’un vétérinaire, identifier clairement une affection grave, et comporter assez d’éléments médicaux pour établir ou fortement suspecter son caractère héréditaire, rapports et analyses à l’appui. Nous pouvons demander une seconde opinion vétérinaire.
Ce qui n’est pas couvert : blessures, accidents, infections acquises après l’adoption, problèmes d’alimentation, intoxications, parasites acquis après le départ, obésité, et ce qui découle d’un manque de soins.
Ce que vous vous engagez à faire
Trois articles qui changent quelque chose à votre quotidien, et ils ne se négocient pas.
Stérilisation avant 12 mois
Vous vous engagez à le faire stériliser avant ses douze mois et à nous en transmettre la preuve. Aucune reproduction, volontaire ou accidentelle, n’est autorisée avant.
Aucun dégriffage
Le dégriffage est strictement interdit. C’est la clause sur laquelle nous ne transigeons jamais.
Si vous ne pouvez plus le garder
Quelle qu’en soit la raison, il revient chez nous. Jamais un refuge, jamais une petite annonce. C’est valable toute sa vie.
Lisez-le en entier avant de nous écrire
Quatorze articles, écrits simplement. Vous pouvez le lire chez vous, et nous poser vos questions avant de signer quoi que ce soit.
Le contrat complet vous est envoyé par courriel dès que nous avons échangé sur votre projet, avant toute réservation.
